Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour bien démarrer.
L'application
Qu'est-ce qu'IRCPVet ?
Une application de recherche des médicaments vétérinaires autorisés en France : nom, principe actif, indications, temps d'attente, produits équivalents, alertes gestation/lait. Utilisable hors-ligne.
Les données sont-elles officielles et à jour ?
Oui. Elles proviennent de la base publique de l'ANMV-Anses et sont rafraîchies automatiquement chaque semaine. En revanche, seul le RCP officiel fait foi : IRCPVet est un outil d'aide, il ne remplace ni votre jugement ni la réglementation.
Ça marche vraiment sans réseau ?
Oui. Une fois installée et après une première ouverture connectée, l'application télécharge la base et fonctionne 100 % hors-ligne (recherche, fiches, temps d'attente). Idéal en élevage sans couverture.
L'accès aux pages de l'ANMV-Anses (RCP officiel, notices, alertes) et aux pages de EMA pour les AMM européennes nécessite une connexion internet.
Sur quels appareils puis-je l'utiliser ?
Sur téléphone, tablette et ordinateur, via le navigateur. Vous pouvez l'« installer » sur l'écran d'accueil (Android, iPhone) ou le bureau comme une véritable application.
Comment l'installer sur mon téléphone ?
Ouvrez app.ircpvet.fr dans votre navigateur. Connectez-vous à votre compte. Puis dans le menu du navigateur(⋮ ou ⤓), choisissez "Installer" ou « Ajouter à l'écran d'accueil » . Sous Android, une invite d'installation apparaît généralement d'elle-même. L'application est alors disponible comme une application classique, avec son icône sur l'écran d'accueil.
Que signifie le drapeau 🇪🇺 sur certains médicaments ?
Il indique une AMM européenne (autorisation délivrée
par procédure centralisée de l'Agence européenne des médicaments, EMA —
numéro d'AMM commençant par EU/…). Les médicaments sans
drapeau ont une AMM nationale française
(FR/…). Sur la base actuelle, environ
81 % des médicaments sont d'AMM française et
19 % d'AMM européenne.
Pour les médicaments à AMM européenne, le détail de l'AMM n'est pas encore disponible dans l'application (fonctionnalité à venir). En attendant, un lien renvoie vers la base européenne des médicaments vétérinaires (EMA) depuis la fiche du produit.
Fonctionnalités
Comment rechercher un médicament?
Le champ de recherche est unique. Commencer à taper le nom du médicament ou le principe actif. Les médicaments correspondants s'affichent en temps réel. Le recherche peut être filtrée si vous avez sélectionné des critères. La recherche peut être restreinte à vos médicaments favoris.
Pour étendre la recherche à une indication ou une maladie, vous devez cocher la case "Recherche étendue".
Comment utiliser les favoris?
Pour mettre un médicament en favori, cliquez sur l'étoile dans la fiche du produit. Les favoris sont communs à tous les appareils connectés au même compte et conservés même après désinstallation de l'application.
Pour retirer un médicament des favoris, cliquez sur l'étoile dans la fiche du produit.
Vous pouvez filtrer les résultats pour ne voir que les médicaments favoris.
Comment utiliser les filtres?
Les filtres sont disponibles sur la page de recherche. Vous pouvez filtrer par types de médicaments, espèces, formes galéniques et titulaires d'AMM. Les filtres peuvent être combinés pour affiner votre recherche.
Vous pouvez définir vos espèces favorites dans les paramètres de l'application. Celà permet de filtrer automatiquement les médicaments autorisés pour vos espèces favorites en cliquant sur le bouton "Mes espèces" près de Filtres sur la page de recherche.
Comment trouver des médicaments "équivalents"?
Sélectionner le médicament de votre choix. Dans sa fiche, vous trouverez une section médicaments équivalents. Les médicaments équivalents sont ceux qui ont le même principe actif. Ils sont filtrables rapidement par forme galénique. Si vous avez activé des filtres d'espèces, seuls les médicaments autorisés pour vos espèces favorites seront affichés.
Compte, essai et accès
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
À la création de votre compte, vous bénéficiez de 15 jours gratuits avec toutes les fonctionnalités, sans engagement ni moyen de paiement. À la fin de l'essai, il suffit d'activer un code pour continuer.
Combien ça coûte ?
1 poste : 10 € par an. 2 postes : 15 € par an. 5 postes : 25 € par an. Achat ponctuel, sans reconduction automatique. Des bons cadeaux sont possibles.
Comment activer un accès ?
Si vous achetez un accès depuis votre compte, le code d'activation de votre offre sera automatiquement activé.
Si vous obtenez un code en cadeau, vous devez le saisir dans l'application (rubrique « Activer un code »).
Votre accès est prolongé immédiatement (1 an par défaut).
Une fois activé, le code est lié à votre compte et ne peut plus être utilisé par un autre compte.
Pour profitez de votre accès sur un autre appareil, connectez-vous avec le même compte (même e-mail et mot de passe) : vos favoris et informations sont communs à tous les appareils et conservés. Vous n'avaez pas besoin de saisir à nouveau le code sur chaque appareil.
Combien d'appareils par accès ?
Selon l'offre (par exemple 1 ou 5 postes). L'offre « 5 postes » convient à une clinique ou une exploitation. Vous pouvez à tout moment libérer un poste depuis votre compte pour activer un nouvel appareil (par exemple en cas de changement de téléphone).
Une offre « 5 postes », est-ce 5 comptes différents ?
Non. Les « postes » sont des appareils reliés à un seul et même compte (une seule adresse e-mail et un seul mot de passe). Une offre 5 postes = jusqu'à 5 appareils connectés simultanément sur ce compte — pas 5 comptes séparés.
Comme c'est un compte unique, vos favoris et vos informations sont communs à tous les appareils et conservés. Chaque appareil se connecte avec les mêmes identifiants. Il n'y a pas de favoris ou de profils distincts par appareil.
Puis-je changer de formule (passer à plus de postes) ?
Oui. Vous pouvez passer à une offre avec plus de postes à tout moment. Votre temps restant est alors converti à parts égales vers le nouveau nombre de postes : par exemple s'il vous reste 10 mois à 1 poste, cela équivaut à 2 mois à 5 postes (le total « postes × jours » est conservé), puis la durée du nouveau pack s'ajoute. Le détail de la conversion et la nouvelle date de fin vous sont affichés avant le paiement.
Puis-je repasser à une offre avec moins de postes ?
Pas tant qu'un accès à un nombre de postes supérieur est encore en cours : l'offre inférieure apparaît alors indisponible (« déjà couvert »). Vous pourrez choisir une formule à moins de postes une fois l'accès en cours terminé.
Que se passe-t-il si j'active plusieurs codes ?
Les durées s'additionnent. Si les codes couvrent le même nombre de postes, votre accès est simplement prolongé. Si le nouveau code couvre plus de postes, la conversion ci-dessus s'applique.
J'ai oublié mon mot de passe.
Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion : un lien de réinitialisation vous sera envoyé par e-mail.
Paiement et facturation.
Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Le paiement se fait en ligne. Il est opéré par Mollie. Vous serez redirigé vers le service de Mollie. Les moyens de paiement proposés sont CB, virement, Apple Pay, Google Pay, PayPal. Nous n'enregistrons pas vos données bancaires : elles sont saisies directement chez Mollie et ne transitent jamais par nos serveurs.
Puis-je être remboursé ?
L'essai gratuit de 15 jours vous permet de tout tester avant de payer. À l'activation d'un code, l'accès étant fourni immédiatement, il n'y a pas de remboursement (voir les CGV).
Comment obtenir une facturation ?
Les factures sont envoyées par mail à l'adresse que vous avez fournie. Si vous souhaitez une facture, envoyer une demande à contact@ircpvet.fr. Indiquer le nom, prénom, société, SIRET et adresse de facturation. Les factures sont envoyées au format PDF.
Données et confidentialité
Quelles données collectez-vous ?
Le strict nécessaire : e-mail, mot de passe (haché) et identifiants d'appareil pour gérer les postes. Aucun traceur publicitaire, aucune revente. Détails dans la politique de confidentialité.
Besoin d'aide ?
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous à contact@ircpvet.fr.